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                        還在做無效私域?基于內容做私域才是王道。

                        2021-12-03

                        人人都知道私域好,但并不是所有人都做對了,有的人理解的私域,就是拼命加微信好友、建群、裂變來給公眾號漲粉,所有的力氣都花在了引流上,卻忽略了后續運營。

                        這種方法看似很有效率,但單純靠裂變得來的粉絲,無效率高,逃不過被刪或被屏蔽的命運。簡單來說,看似流量大,質量卻非常差,相當于在做“無效私域”。

                        而無效的私域,會讓你精疲力盡甚至被拖累增長。

                        01怎么做有價值的私域?

                        不同于過去粗放、低效、只引流不運營的打法,想要做有價值的私域,最重要的是想清楚自己能給私域用戶提供什么核心產品和服務,讓用戶離不開你,在這個基礎上,持續有效地運營私域,提升活躍度,這樣才能產生源源不斷的復購和轉介紹,而不是僅僅獲得了一座“僵尸之城”。

                        打造有效私域,核心就是內容。因此,對于知識付費、教育培訓機構、講師等內容創業者來說,具有天然優勢,基于持續不斷輸出優質的內容,加上適合的私域經營工具,就可以輕松養出高質量的私域流量。

                        02經營私域的優質工具

                        多渠道引流,基于優質內容獲得用戶好感,激發社交裂變,以互動服務促成轉化,最后再不斷深化用戶忠誠度,經過這五個步驟,基本上我們就可以經營出高質量的私域流量了。

                        1、豐富內容呈現形式,激發用戶好感

                        用戶與品牌的正向關系,會經歷“不信任→了解→認可→相信→鐵粉”的過程,而用內容去直接觸達用戶,潛移默化地傳遞價值,建立深度信任,是最有效的,因此,內容營銷的模式天然更利于私域流量的形成和長期運營。

                        商家可以借助創客匠人等知識付費工具便捷地制作內容:直播公開課、直播小班課、視頻、音頻、圖文、專欄、資料、訓練營、知識套餐、電子書等,能夠很好地呈現品牌特性,也能夠通過數據分析獲得用戶全生命周期畫像,有針對性地精細化運營,為用戶提供高價值感服務。

                        2、多渠道引流

                        微信公眾號、微信小程序、企業微信端、APP、PC網校等是目前較高效的私域流量池,商家可以通過創客匠人等技術服務商搭建多重內容變現形式,覆蓋全網,多渠道引流。

                        同時,用戶可以一鍵將課程內容、店鋪活動等轉發到微信群、朋友圈,在微信生態內快速傳播,增加內容分享的流量入口。

                        商家還可以借助創匠企微工具生成員工活碼、群活碼,結合任務寶、群裂變工具策劃裂變活動,將活動海報投放至線上線下不同渠道,批量快速獲客+管理社群,解放雙手,高效沉淀私域。

                        3、激發社交裂變

                        高質量私域的特征是有粘性的流量,因此格外適合老帶新社交裂變。私域老帶新與普通裂變不同的是,可以在投放課程環節,植入分享機制,激發存量用戶主動邀新,帶來更多穩定的、高質量的流量。

                        基于知識店鋪的內容,搭配推廣員、拼團、砍價、邀請卡、推薦有禮、積分營銷、漲粉神器、代理商等營銷工具,商家就可以借助微信社交鏈實現低成本裂變傳播。

                        比如【拼團】,可以充分利用用戶社交關系,1人帶動多人,輕輕松松實現訂單翻番;【推廣員】則可以讓用戶變成商家的推廣伙伴,基于用戶對內容的認可主動分享,獲得獎勵金,形成自增長閉環;【推薦有禮】可以激發用戶把分享頁面推薦給他們的好友,完成任務后雙方獲得商家設置的獎勵,實現精準的社交圈營銷,通過靈活搭配這些工具,就可以輕松地把已有流量池變為裂變活動的啟動池。

                        4、以互動服務促成轉化

                        做內容分享,與用戶的接觸點很多,比如后續的一些互動督學服務,打卡、社群、考試測評、問答等,都可以不斷強化用戶印象,通過優質服務來激活用戶,增加用戶與店鋪的粘性。

                        而眾多互動形式中,轉化性最強的就是直播,通過強互動將用戶牢牢吸引在直播間內,比如師生連麥提問答疑,評論區互動,直播帶貨、抽獎、打賞等,高效激活粉絲,迅速炒熱氛圍,提升轉化率。

                        5、不斷深化用戶忠誠度

                        基于內容做私域的優勢,就是可以讓用戶不斷參與、認可商家的知識產品,從而不斷深化用戶忠誠度。但有時候,商家想要加一把力,大幅提升轉化,所以推出了一些營銷活動,反而卻越推廣越掉粉?

                        這時候我們可以反思一下,是不是我們對用戶不夠了解?只有真正了解用戶,我們才能夠充分提升用戶LTV(用戶終身價值),實現超高的復購和用戶忠誠度。

                        這時候,商家可以通過數據分析,來全面掌握用戶信息,對用戶進行精細化分組運營,比如普通/VIP/SVIP/服務商用戶,最新注冊/最新消費/累積消費用戶,買過某商品的用戶,某地區的用戶等等,根據數據提供個性化服務,培養高粘性粉絲,來提高復購率。

                        基于內容做私域,以工具賦能,從0到1輕松養出鐵桿粉絲,商家的私域就能夠實現可持續增長!

                        標簽: 私域流量
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